• NURO解約から見える評判の真実とは？

 
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このページを読む対象となる方は、「すでにNUROを利用していて解約希望をしている方」と「これからNUROを契約しようと思っているけど、”解約”というワードが出てきて契約を躊躇している方」となります。
 
 
今回は検索ワードの中で「NURO　解約」という言葉がよく出てきているので、解約をしたいという需要が多くあるのかもしれません。
 
 
または、ただ多く検索されているだけであって実際に解約を希望している人が多いのかどうかを含め、まとめました。
 
 
以下のような内容でまとめていきます。
 
 
 
  • 目次
1、NUROの解約方法
2、「NURO　解約」の検索が多くされている理由

 

 
上記の順番でお送りしていきます。
 
 
それでは、具体的な内容を見ていきたいと思います。

  • NUROの解約方法

 
 
男性プレゼン
 
 
 
NURO光を解約する方法は具体的などのような方法があるのでしょうか？
 
 
まず大前提として、NURO光を運営しているSo-netの言葉の規則として「解約」と「退会」の2種類あります。
 
 
解約とは・・・So-netのサービスの一部を止めることを解約と言います。
 
 
退会とは・・・So-netのサービスをすべて止める場合を退会と言います。
 
 
解約という場合であると、NUROの光回線のサービスを止めるだけである場合は、解約という定義になります。
 
 
この場合は、NUROの光回線のサービスは止めるけど、So-netのプロバイダーサービスを残すことを意味します。
 
 
NUROで作ったメールアドレスを残したい場合や、So-netの他のWiMAXや格安スマホなどの契約をしている場合であれば、解約という選択をすることになります。
 
 
反対に完全にSo-netのサービスを止めたい場合、光回線で言えば完全にプロバイダごと他社に乗り換えてしまう場合に関しては、退会を選択する必要があります。
 
 
 

  • 1、具体的な解約、退会方法

 
 
具体的な解約方法はSo-netのマイページのWEB上から行うことになります。
 
 
退会も解約もマイページから行う必要がありますので、解約する際には、サポートセンターに連絡してもつながらず、長い間待たされるというようなことはないそうです。
 
 
ただし、手続きの途中で本人性確認のために、最初にNUROで登録した電話番号から通話を発信する必要があります。
 
 
 

  • 2、違約金について

 
 
NUROは2年間の自動更新契約の期間が存在していますので、契約更新月以外に解約した場合には、違約金として9500円の違約金が発生するような仕組みになっております。
 
 
また上記の違約金とは別で、NUROに新規で契約するときには、初期工事費の40000円が実質無料で30ヶ月の分割相殺で支払っています。
 
 
24ヶ月目の更新月で解約をしようとすると、違約金は発生しませんが、工事費用の残債6ヶ月分が残ることになるので8004円の残債が発生するようになっています。
 
 
完全に解約する際の費用を発生させたくない場合であれば、48ヶ月目に解約する必要があります。
 
 
ただし、一見「そんなのおかしい！！」と思う方もいらっしゃると思いますが、この方法は、NTTやKDDIのauひかりも同じ方法をとっています。
 
 
NUROの場合であれば、契約するときに、代理店を経由することでキャッシュバックを受けることができるようになっているので、決して損はしないようになっています。
 
 
 
以上が、NUROの解約方法にまつわる疑問になります。

  • 「NURO　解約」の検索が多くされている理由

 
 
パソコンモニター2台
 
 
 
ここからはこれからNUROを新規で契約しようとしていたり、他社光回線から乗り換えをしようと思っている方が対象となります。
 
 
なぜ「NURO　解約」という検索ワードが多く調べられているのでしょうか？
 
 
 
  • Check!
・使えるエリアが限定されている
・思っていた速度がでなかった

 

 
 
上記のような点にピックアップしていきたいと思います。
 
 
それでは、まず「使えるエリアが限定されている」から注目していきたいと思います。
 
 
これは、NUROが関東地方エリアのみの一部でしか使用することができないという特性上のことから解約する確率が高くなるのではないかと思われます。
 
 
急な転勤や引越しなどで契約を解約せざるを得ない状況になり、急いでインターネットで検索される方が多くなるのではないかと思われます。
 
 
実際に、西日本を中心に展開している電力会社系が提供している光回線などもNUROと同様にエリアが限定されていることから、「解約」というワードが上位に出てきます。
 
 
1つ目の要因としては、エリアが限定されていることが原因で解約を調べる方が多くいらっしゃるようです。
 
 
 
2つ目には、「思っていた速度がでなかった」という点に注目していきたいと思います。
 
 
これは、NUROが2Gbpsが出るということで発表を受けていますが、実際そこまで出ることがないことが多いのです。
 
 
これはあくまで推測にはなりますが、2Gbpsを期待していた方ががっかりしてしまって、解約する！となってしまったのではないか？と推測します。
 
 
ただし、他社光回線の最速が1Gbpsと発表されておりますが、これもNURO同様最高速度がでることはないのです。
 
 
So-netのホームページ上でNUROの回線速度測定の結果を公表しております。
 
 
NURO回線速度結果
 
 
上記の結果をみると約1Gbpsの速度が出ています。
 
 
この結果は、1Gbpsの光回線では出すことは困難な速度に思えます。
 
 
NUROの2Gbpsだからこそだせた結果だと思えば、「がっかり解約」をする人の数は少ないのではないかと思われます。(^_^;)
 
 
 
以上が「NURO 解約」というワードが検索されていることが多い原因になるのではないかと思われます。
 
 
決して、解約が多いからといってNUROの品質などが悪いというわけではありません。
 
 
NUROの加入検討の参考にしていただければと思います。
 
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